11月20日16时20分，，， ，，邢台经开区收费站收费一班当班作业时代，，， ，，一辆小型货车缴费后突发启动故障，，， ，，司机向收费员杨立飞求助 。。。。。杨立飞马上通过对讲机见告疏导员郑勇敏 。。。。。郑勇敏迅速上前审查，，， ，，确认车辆故障无法通行后，，， ，，通知备岗职员谢丽娜增开车道，，， ，，并安排疏导员刘梅梅疏导后方车辆、摆放反光锥，，， ，，包管车辆清静有序通行 。。。。。
随后，，， ，，郑勇敏向司机提议先将车推离车道再作检查，，， ，，获司机赞成后，，， ，，他与刘梅梅协力将车推至广场清静区域 。。。。。经进一步检查，，， ，，未发明显着故障，，， ，，郑勇敏遂自动联系周围汽车维修点，，， ，，十几分钟后汽车维修职员赶来扫除车辆故障，，， ，，车恢复正常行驶 。。。。。司机谢谢不已，，， ，，连声致谢：“多谢你们的资助，，， ，，效劳极为周密 。。。。。”郑勇敏回应：“不必客套，，， ，，这是我们职责所在 。。。。。”
恒久以来邢台经开区收费站全体职员秉持想司乘所想、急司乘所急的理念，，， ，，以现实验动为过往遇到难题的司乘提供资助，，， ，，唱响了“感恩邢临、情满旅途”效劳品牌，，， ，，树立了优质窗口形象 。。。。。
